Управление путем пациента
Не манипулятивные техники продаж, а система координации всей команды клиники — медицинской и административной — вокруг единого плана лечения и заботы о пациенте на годы вперед.
План вебинара
Пациенты все чаще делегируют ответственность за свое здоровье клинике — выигрывают те, кто умеет эту ответственность грамотно принять.
Что такое путь пациента на самом деле
Не воронка продаж, а система непрерывного сопровождения от первого контакта до финала лечения и далее
Роль медицинской команды
Видимость всех этапов пути пациента. Как врачу не терять нить лечения при передаче пациента между специалистами
Роль административной команды
Контроль точек взаимодействия с пациентом. Забота как операционная функция
Почему это работает на лояльность
Тренд на делегирование ответственности клинике. Связь между управляемым путем пациента, удержанием и повторными визитами
Практический опыт
Личный опыт внедрения системы в клиниках группы «Дентал Фэнтези» и «Дентал Белгравия». Что мешает клиникам внедрить это на практике
9 сентября 2026, среда, 14:00, онлайн